2016-06-30(Thu)

面接で「地雷を踏む一言」に注意②

自己PRではコミュニケーションと同様
「リーダーシップ力」をアピールしたがるようです。
これは公務員としてリーダシップを発揮して
仕事をできると評価してもらいたいからだと思います。


実はこの一言も地雷を踏む危険性が高いのです。
面接官は若い人で30歳代
中心は40歳代から50歳代が多いのですが。
若い人は公務員として仕事を初めて10年程度で
これから組織を引っ張ってバリバリ仕事に取り組み始めているところ
つまり
リーダーシップ力を発揮しようとしているところ
それ以上の年代の人は
既に職場でリーダーとして中心となって働いている人達です。

しかし
それでも自分の統率力を過信しているのではありません。
どの様にチームをリードするのか
まとめていくのか
常に悩みを抱えているのです。


その面接官の前で
「私はリーダーシップ力があります」とアピールしたら
殆どの面接官は
「ほぉ、じゃどれほどのものかい?」と突っ込みたくなります。

それに耐えられれば問題はありませんが
そこで具体的なエピソードとしていえることが
どこでもあるような
サークルの話やゼミの話
アルバイト先での話で

簡単に面接官に「凄いね」と納得させることはできません!
公務員としての業務で困難を乗り越えるために
チームをまとめる経験とは比べようもないのです!


リーダシップ力に自信がある人も
面接の場面では謙虚になって

「私はサークルで○○の苦しい場面でもリードし、仲間をまとめてきました。
この力を更に磨いて
行政職場でもチームの一員として貢献できるように頑張りたい・・・」
程度にまとめた方が
地雷を踏む危険性は少なくなります。


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2016-06-26(Sun)

面接で「地雷を踏む一言」に注意

面接で「自己PRをしてください」と言うと
「私はコミュニケーション能力に自信があります。」と答える受験者がいます。
面接シートの自己PR欄にも堂々と「コミュニケーション能力」をアピールする人がいます。
それはそれで良いのですが
面接官はみんな
「へぇ~、そんなに自信があるんだ?」と思います。

何故なら面接官は通常業務でコミュニケーション力について悩んでいるからです。
公務員が対面するのは
市民であり、民間企業であり、他官庁の職員であり様々で
それぞれの人達とコミュニケーションするって大変な労力を必要とします。
その様に悩んでいる中で

「私はコミュニケーション力があります。」と答えられたら
面接官は「じゃどの程度か試してみよう」と思います。
私自身も前期高齢者の年齢に突入しました。
公務員生活も37年経験しました。
色々な人達とコミュニケーションしてきましたが
自分で採点すると
精々50点程度だと思っています。

世の中で「話し方教室」が一杯あるのも
「話し方」に関する書籍が一杯出ているのも
コミュニケーションに悩みを持っている人が多いからです。

その中でもう一度
自分自身のコミュニケーション力を考えてください。
コミュニケーションとは
同年代の学生同士が雑談するのとは違います。
サークル活動でいつも会話を盛り上げているから
「私はコミュニケーション力があります」とアピールしても
面接官の心には響きません。

確かに
話し上手で話題も豊富なのかもしれませんが
それはコミュニケーション力ではありません!


あなたの交流範囲が
10代から60代、70代までの人達であれば
理解できますが

同年代だけでは
面接官はあなたのコミュニケーション力を信用しません。


これをヒントにもう一度
あなたの「コミュニケーション力」を分析してください。

本当にコミュニケーションに自信のある人でも
「私の強みと考えているコミュニケーション力を
更に磨いて・・・」
と言うように謙虚な気持ちでアピールすべきです。


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2016-06-23(Thu)

特別区のプレゼンテーション

特別区面接では
面接カードの「強みを活かしてどの様な仕事に挑戦したいか、志望動機」について
3分間プレゼンテーションが必要になります。

人によって話すスピードは異なりますが
1分間で300文字話すつもりで
900から1000文字程度の原稿を用意してください。


プレゼンテーションの注意事項です。
・個別面接の一般的な評価項目に加えて、
 面接官を目の前にして表現力や自分の意見を説明する
 「実践力」、「積極性」が必要になります。

・「口述試験時、面接カードを見ながら受験することは認めません」
 と明記されており
 何もなしの状態でプレゼンテーションをしなければなりません。
対策は
何と言っても人前で話すことが大切です。
できれば、グループで自主練習をしてください。


実際のプレゼンテーションでは
・明瞭簡潔なトークを意識してください。
 ダラダラと話せばよいというのではありません。
・自分自身が職員として区民に対して
 業説明をしていることをイメージしてください。

・「あがる」ことを前提に準備してください。
・暗記しないこと。
・話し方のメリハリ・抑揚、歯切れの良さ
 正確な発音と「間」を意識してください。


普段やり慣れないことだと思いますので
繰り返しの練習で自信をつけて本番に臨んでください。

疑問点などがあれば遠慮なくコメントを送ってください
わかる範囲でお答えします。

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2016-06-19(Sun)

特別区面接カードその2

前回に引き続き
特別区の面接カード対策です
「最も困難だった経験と、どの様に乗り越えたか」について
ポイントは
単に困難だった経験を大変だったと書くのではなく
なぜその経験が困難だったのかを明確にして

その上で
それを乗り越えるために何をしたのか
できれば
最後に
その経験で何を身に着けてきたのか
までの内容を整理してください。

それらを
僅か5行150文字から200文字でまとめなければならないので
大変です。
勿論
その経験が特別区職員として活かせる
場面をイメージしておいてください


「チームでの活動経験と役割、貢献度を具体的に」について
この項目も5行150文字から200文字で整理しなければなりません。
この項目で悩むことが
リーダー経験だと思います。
しかし
ここではリーダー経験だけを求めているわけではありません!
行政組織はリーダーだけでは機能しません

組織が機能するためには
同じ目的に向かって様々な行動で
活躍してくれる人が必要なのです。

勿論
リーダー経験をアピールできる人は
それをアピールすべきですが

リーダー経験がない人でも
団体活動の中で貢献したことを思い出し
その時の行動等を具体的にして
周囲からの評価も意識して
それらが特別区職員として活かせることをアピールしてください。


疑問点などがあれば遠慮なくコメントを送ってください
わかる範囲でお答えします。

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2016-06-16(Thu)

特別区面接カードのポイント

昨年度試験に使われた面接シートを基にポイントを解説します。
東京都の面接シートと違い罫線があります

送られてきた面接シート原本は最後まで別にしておき
コピーしたものに書きながら推敲を繰り返し
まとまった段階で
原本に清書してください!

1行30文字から40文字程度で書くと読み易いと思います。

記載内容の
「強みを活かしてどの様な仕事に挑戦したいか、志望動機」について
 自己PRと志望動機、今まで得た知識をどの様に活かすのか
 面接の核ともいえる点を
 僅か5行150文字から200文字で
 要領よくアピールしなければなりません!

 考え方は
 特別区で取り組みたい仕事をイメージし
 何故その仕事を他の自治体ではなく
 特別区でやりたいのか
 その上で
 あなたの強みをどのように活かすのか

 と言った流れで考えると
 整理しやすいかもしれません。
また、この項目は
本番面接時には3分間プレゼンテーションをしなければならないので
こちらの原稿も一緒に準備してください。
面接カードは要領よくまとめ
3分間プレゼンテーションで補足する
イメージが必要です。
プレゼンテーション原稿は
1分間で300文字話すつもりで
900から1000文字程度
が良いと思いますが
これは
話し方にもよりますので
自分が落ち着いて話せるスピードを実際に試し
決めてください。

なお
プレゼンテーションでは
面接カードに書いたことを
そのまま話すのでは
折角の時間を有効に活用できません
ので
面接カードに書ききれなかったことを
補足するつもりで
原稿を考えてください!


疑問点などがあれば遠慮なくコメントを送ってください
わかる範囲でお答えします。

 

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2016-06-12(Sun)

東京都面接シートのポイントその2

今日は国家一般職試験お疲れ様でした。

筆記試験も6月26日の地方上級までチョット間が空きます
面接対策も怠りなく進めてください!


前回に続いて東京都面接シートについてです。
「志望理由」について
 行数は6行で、180文字から240文字程度でまとめてください。
 東京都のどの様なところに魅力を感じているのか
 について明らかにする必要があります。

 単に首都だから、予算規模が大きいから、全国への波及度が強いから
 だけでは不十分です。

 との政策のどの様な点に魅力を感じているのか
 次の項目にも関連するはずです。
 東京都職員になることが目的ではなく
 東京都でやりたいことがあるから志望している
 ことをイメージしなければなりません!


東京都の先進的な政策を幾つも例示する人が多いのですが
面接官はあなたから東京都の政策について
話を聞きたいとは思っていません
東京都をどの様にしたいのか
そこで自分がチャレンジするような姿勢が求められています。


「採用後にやってみたいこと」について
 ここも
 行数は6行で、180文字から240文字程度でまとめてください。
 ここは1項目だけではなく
 2項目程度書く方が良いと思います。
 1項目だけだと
 書く内容を相当熟知していないと
 面接官を納得させることが難しいと思います。
 2項目を箇条書きにしてください
 もちろん
 「希望する職務分野」との関連も忘れないでください。

最後に
皆さんも気が付いていると思いますが
東京都面接シートには「自己PR」記載欄がありません
しかし
面接本番時では必ず最初に訊かれています!
志望理由と同じ程度の文字数で準備しておいてください!


疑問点などがあれば遠慮なくコメントを送ってください
わかる範囲でお答えします。

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2016-06-09(Thu)

東京都面接シートのポイント

昨年度試験に使われた面接シートを基にポイントを解説します。
最初に注意してもらいたいことは
面接シートには罫線がない点です。
そのままで書くと殆どに人は行が乱れます。

面接シートに薄く鉛筆で罫線を引いて書く人もいますが
ボールペン等で書くと
消しゴムで消す時に見苦しくなる恐れがあります。
できれば罫線を引いた紙を下に敷いて
書くようにしてください。

文字数については書く字の大きさにもよりますが
1行に書く文字数は30文字から40文字程度にしてください。
大きめの字の人は30文字
小さめの字の人は40文字

これ以上になると読みにくくなると思います。

では内容についてです。
「力を入れて取り組んだこと」について
 取り組み期間を書き忘れる人もいますので注意してください。
 ①②③は時系列で書く必要はありません。
 アピールしたい事柄から順番に3つ書いてください。

「成果や達成感について自身の行動を中心に具体的に」について
 行数としては6から7行程度が読み易いと思います。
 従って、180文字から280文字で簡潔にまとめてください。


 ポイントはどの様に考えたかではなく
 どの様に行動したかです!

 できれば
 その経験によってあなたが身に着けた
 ノウハウまで整理してください!

 もちろんそれが東京都職員として
 活かすことができるイメージ
が重要になります。
 注意すべき点は
 本番面接時にこの欄に書いたことがスルーされ
 1で書いた②③のことについて訊かれるケースもあります
ので
 それらについても同様に用意しておくことが必要になります。

疑問点などがあれば遠慮なくコメントを送ってください
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2016-06-05(Sun)

東京都ⅠB試験、特別区試験お疲れ様でした

今日は東京都ⅠB、東京特別区上級試験お疲れ様でした。
手応えを感じた人は早速今日から面接対策に集中してください。
「ちょっとかな?」と言う人も合格発表を待っていたのでは
準備期間がますます不足してしまいます。
他の受験先の筆記試験対策と並行して面接対策の準備を始めてください。


今回から皆さんが気になる
「面接シート」についてポイントをまとめてみます。
まず、面接シートを完成させることで
面接対策が終わったと勘違いをしてしまう人達へのメッセージです。

面接シートを面接官はそれほど熱心には読んでいません!
その理由は面接当日に面接官の手元に配られるので
じっくりと読んでいる時間がないのです。

また、面接官は面接シートを採点しているわけではありません!
だから面接シートを完成させることで面接対策が終わるわけではありません。
しかし
面接シートは非常に重要です!

なんだか矛盾していますね
それは
面接官は面接シートから質問すべき事項を考えるからです。

これから面接シートを完成させるにあたって
大切なことは
面接シートに
「訊いてもらいたいこと」
「訊いてくれそうなこと」
のきっかけを書かなければなりません。

また
面接シートに書いてあることは
どんな些細なことでも答えなければなりません

例えば
受験先の「多様性が魅力」と書いたら
面接官に「その多様性を具体的に説明して」と訊かれる
そのつもりでいなければならないのです。

内容面だけではありません。
見せ方も重要です。

面接官は面接シートをじっくりと時間をかけて読んでいる時間がないのです。
場合によっては
面接をしながら読んで
質問を考えているのです。
従って
面接官に読み易い「面接シート」に仕上げることが必要です。
記載欄にダラダラと書いても
面接官は読む気になれません
見出しをつけるとか
箇条書きにするとか

読む側の気持ちを理解して
読み易い様に書くことができれば

面接官も
「この人は相手の気持ちを理解できる」人だ
と思ってくれる
はずです。

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2016-06-02(Thu)

良好な人間関係をつくる

公務員の仕事は機械相手ではありません
仕事の相手は「人」です。
「人」を対象にした仕組みづくりや
「人」そのものに対面して仕事をすることになります。
そこで
「対人関係」を上手く構築し
良好な人間関係を維持することが
仕事を捗らせるために重要
なことになります。
従って面接官もその点を重要視しています。
それではどの様なことから「対人関係力」を見極めているかと言うと
それは
面接でのスムーズな会話や
友人関係のエピソード等
になります。
実際に面接をしていると
「この人は友人が多いタイプだ」
「この人はどちらかと言うと1人で活動するタイプだ」
とわかるものなんです。
どこでわかるのかと言われると難しいのですが
その人から醸し出されるものが違うのですね。

このように書くと心配する人も多いと思うのですが
どちらかと言うと単独行動で
人と群れるのが嫌で
友人も少ない人が
面接官に
「この人は友人が多そうで
いつも仲間の輪の中心にいて
対人関係も苦労しないで作れる人だな」
と思わせるテクニックはありません!


ではどうすれば良いのか?

今からでも遅くありませんから
引っ込み思案な自分を
奮い立たせて
できるだけ多くの人と話をし、交流する機会を作ってください。

そして
面接本番で「友人は多いの?」と
訊かれた時は
「本当にどの様なことでも相談できる親友は限られている」
しかし
「社会人として人との交流を拡げるために
積極的に行動している」
事をアピール
してください。
ポイントは「考えている」ではなく
「行動している」です。


人との付き合いに消極的な人は
今日からチャレンジです!


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田村一夫プロフィール

tamuchan

Author:tamuchan
プロフィール:田村一夫

必勝倶楽部
で公務員試験向け面接指導全般を担当。

2016年度の都庁ゼミでは、合格率100%を達成。

現在、

田村一夫の絶対合格ワークシート講座


を通じて全国の公務員試験受験生を指導中。

東京都多摩市で37年間地方自治事務に従事、その大半を管理職として人事・企画・財政・秘書広報等の管理部門を担当。55歳からは助役そして副市長として行政事務を統括。

人事担当の管理職として、また副市長として採用試験を総括し職員採用の最終判断をしてきた実績を活かし、某大手公務員試験予備校で面接対策を監修。

数ある公務員試験予備校で面接を担当している講師は多いが、現場を知らない「だろう」面接対策に終わっている。

私は「だろう」面接対策ではなく、実際の職員採用面接を実施してきた「こうだ」面接対策を指導している。

【夢】
「本当に使える公務員を現場に送り出すこと」

【趣味】
 ドライブ、写真、日帰り温泉、JAZZ、ゴルフ

【悪い癖】
 酒を飲むと酔うこと

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